Arnaque à la webcam : que faire face à la menace ?
Vous avez reçu un message affirmant qu’une vidéo intime sera diffusée ou que votre webcam a été piratée ? Avant de répondre ou de payer, il est important d’examiner la situation.
Comprendre l’arnaque à la webcam
Une arnaque à la webcam est une forme de chantage dans laquelle une personne affirme détenir une vidéo ou des images intimes de vous. Elle menace de les transmettre à vos proches ou de les publier si vous ne payez pas rapidement.
Le message peut utiliser votre nom, votre adresse email ou un ancien mot de passe pour paraître crédible. Certains messages sont envoyés massivement, tandis que d’autres situations sont réellement ciblées. Le contexte doit donc être examiné avant de conclure.
Deux situations à distinguer
Une prétendue webcam piratée
Un inconnu affirme avoir piraté votre appareil, activé votre webcam et enregistré une vidéo intime. Le message peut afficher un ancien mot de passe ou sembler provenir de votre propre adresse.
Ces éléments peuvent provenir d’une fuite de données ou d’une falsification de l’expéditeur. Ils ne suffisent pas à confirmer un piratage, mais doivent être vérifiés s’ils sont encore d’actualité.
Si vous constatez des connexions ou des modifications inhabituelles, consultez également les démarches à suivre en cas d’email piraté.
Une sextorsion ciblée
Vous avez participé à un appel vidéo, envoyé un contenu intime ou échangé avec une personne qui vous menace désormais de diffuser des images.
Cette situation peut relever d’une sextorsion ciblée et nécessite des mesures spécifiques pour protéger vos comptes, conserver les preuves et limiter les contacts avec vos proches.
Les trois réflexes immédiats
Ne répondez pas et ne payez pas
Coupez l’échange et n’effectuez aucun paiement sous la menace.
Conservez le message et les preuves
Gardez l’email, les adresses utilisées, les demandes de paiement et les captures utiles.
Vérifiez ce que vous avez déjà fait
Identifiez si vous avez cliqué, ouvert un fichier, installé un logiciel ou saisi un mot de passe.
Victime d’une arnaque à la webcam : la menace est-elle réelle ?
VeraCyber analyse le message reçu, les actions déjà effectuées et les accès potentiellement concernés afin d’évaluer la situation et de vous orienter vers l’accompagnement adapté.
- Le message, les preuves et les actions déjà effectuées
- Le compte, les connexions et les mots de passe concernés
- L’appareil à vérifier si un fichier suspect a été ouvert, si un programme a été installé à la demande de l’escroc ou si un accès à distance lui a été accordé
Assistance ciblée
Pour obtenir de l’aide face à une arnaque à la webcam et sécuriser le compte concerné
Cette offre est adaptée si :
- vous avez reçu un message de menace ou de chantage précisément identifié
- la crédibilité de la menace reçue doit être évaluée
- le compte concerné et les mots de passe cités dans le message doivent être vérifiés
- vous devez conserver les preuves utiles et être accompagné dans les premières démarches de signalement
- une prise en main à distance peut être réalisée pour traiter ce problème ciblé
Assistance adaptée pour évaluer la menace reçue, sécuriser le compte concerné et conserver les preuves utiles, avec prise en main à distance sur ordinateur, téléphone ou tablette si nécessaire pour traiter le problème.
Sécurisation complète
Pour les situations complexesPour analyser un incident étendu et sécuriser les comptes et appareils concernés
Cette offre est adaptée si :
- plusieurs comptes peuvent être compromis
- un fichier suspect a été ouvert ou un logiciel suspect a été installé
- un accès à distance a été accordé à un escroc
- un appareil présente un comportement inhabituel
- l’étendue de l’incident doit être analysée pour identifier les comptes et appareils concernés
Analyse de l’étendue de l’incident et sécurisation des comptes concernés. Jusqu’à 2 appareils peuvent être analysés et sécurisés avec prise en main à distance sur ordinateur, téléphone ou tablette.
Pour obtenir de l’aide face à une menace reçue et sécuriser le compte concerné, l’Assistance ciblée à 89 € est conçue pour ce type de besoin. Si un fichier suspect a été ouvert, si un logiciel suspect a été installé, si un accès à distance a été accordé à un escroc ou si un appareil présente des signes suspects, la Sécurisation complète à 149 €permet une analyse plus large.
Que faire après une arnaque à la webcam ?
Menace, preuves et paiement
- Ne répondez plus à l’auteur et n’effectuez aucun paiement.
- Conservez le message, les adresses, les demandes de paiement et les captures utiles.
- Si un paiement a déjà été réalisé, conservez ses références et contactez rapidement votre banque.
Compte, lien ou appareil exposé
- Remplacez tout mot de passe encore utilisé et activez la double authentification lorsque cela est possible.
- Vérifiez si vous avez cliqué sur un lien, ouvert une pièce jointe, installé un logiciel ou communiqué des identifiants.
- En cas d’activité inhabituelle sur votre messagerie ou votre appareil, suivez les démarches adaptées à un email piraté ou à un ordinateur piraté.
Vous avez envoyé un contenu intime, effectué un paiement ou constaté une diffusion ?
Conservez toutes les preuves, contactez rapidement votre banque si vous avez payé et signalez tout contenu publié à la plateforme concernée. Consultez également les mesures spécifiques à la sextorsion.
Voir les mesures à prendre en cas de sextorsionQuestions fréquentes sur l’arnaque à la webcam
Un mot de passe dans le message prouve-t-il que ma webcam a été piratée ?
Comment savoir si la vidéo annoncée existe réellement ?
Pourquoi l'email semble-t-il avoir été envoyé depuis ma propre adresse ?
Que faire si j'ai cliqué sur un lien ou ouvert une pièce jointe ?
Faut-il payer pour éviter la diffusion ?
Que faire lorsqu'on est victime d'une arnaque à la webcam ?
Vous avez encore un doute ?
Faites examiner les éléments reçus et sécurisez les accès réellement concernés.